Widerrufsrecht

BUCKLEY CUSTOMIZED – Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

1. Rückgabe von Artikeln
Wir bei BUCKLEY CUSTOMIZED legen großen Wert auf die Qualität und Exklusivität unserer Produkte. Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, hast du die Möglichkeit, ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte beachte, dass personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel von einer Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

2. Bedingungen für Rückgaben

• Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel weist Herstellungsfehler auf.
• Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (defekte Ware, falsches Produkt).

3. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7–14 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.

4. Umtausch
Ein direkter Umtausch von Produkten ist leider nicht möglich. Möchtest du einen anderen Artikel erhalten, sende bitte den ursprünglichen Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf.

5. Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Sollte ein Artikel bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter [Kundenservice-E-Mail]. Wir setzen uns dafür ein, das Problem schnellstmöglich zu lösen und bieten dir entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Artikels an.

6. Kontakt
Für Rückfragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: support@buckleycustomized.com

Wir danken dir für dein Vertrauen in BUCKLEY CUSTOMIZED!